文/本刊記者 熙文
剛過(guò)去的2015年對(duì)于從事自動(dòng)化、機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人來(lái)講是難忘的，這一年無(wú)論從政府政策還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，都是炙手可熱的一年，也正是因?yàn)檫@種“熱度”鑄就機(jī)器人產(chǎn)業(yè)魚(yú)龍混雜，忐忑不安，用圍城里的一句話講就是“外邊的人想進(jìn)來(lái)，里邊的人想出去。”然而對(duì)于一家真正從事自動(dòng)化、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來(lái)講，他們懷揣著“中國(guó)智造”的夢(mèng)仍然堅(jiān)守在如此喧囂的產(chǎn)業(yè)背景下默默耕耘，不浮不躁。廣東拓斯達(dá)就是這樣一家自動(dòng)化企業(yè)，他們不改初衷，不忘初心始終堅(jiān)持著讓工業(yè)文明回歸自然之美的理念為中國(guó)制造添磚加瓦。
圖：廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司董事長(zhǎng)吳豐禮
拓斯達(dá)在機(jī)器人行業(yè)展現(xiàn)出一個(gè)極為有特色、生動(dòng)鮮明的企業(yè)文化形象。用吳豐禮董事長(zhǎng)的話來(lái)說(shuō)，拓斯達(dá)人所塑造的是一個(gè)“有溫度的機(jī)器人”形象。
拓斯達(dá)的穩(wěn)健發(fā)展
創(chuàng)立至今已經(jīng)近十年，拓斯達(dá)的發(fā)展速度明顯，同時(shí)表現(xiàn)穩(wěn)健。2014年，拓斯達(dá)走進(jìn)資本市場(chǎng)，正式成為新三板的一員。2015年，拓斯達(dá)的營(yíng)業(yè)收入超3億元（未經(jīng)審計(jì)），繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并且已達(dá)成2015年初的預(yù)期目標(biāo)。
拓斯達(dá)的發(fā)展中，三個(gè)口號(hào)引人關(guān)注。
一個(gè)是一年回本的自動(dòng)化。拓斯達(dá)這樣表述，“自動(dòng)化方案＋規(guī)模化生產(chǎn)＋設(shè)備金融租賃＋政府補(bǔ)貼＝機(jī)器換人”。拓斯達(dá)提供的工業(yè)自動(dòng)化解決方案，不僅服務(wù)多家500強(qiáng)企業(yè)，也為中小企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)一年回本的自動(dòng)化改造。
另一個(gè)是讓工業(yè)回歸自然文明之美。拓斯達(dá)認(rèn)為，人是有靈性和智慧的，隨著時(shí)代和社會(huì)文明的發(fā)展，人不應(yīng)該再去做危險(xiǎn)和低端的工作，如何讓人力從枯燥的工業(yè)生產(chǎn)中脫離出來(lái)，讓人回歸自然，回歸到更具智慧和更具個(gè)人能動(dòng)性的工作中來(lái)，這正是拓斯達(dá)夢(mèng)想的未來(lái)。
最后一個(gè)是打造機(jī)器人良性生態(tài)圈。拓斯達(dá)是目前國(guó)內(nèi)機(jī)器人行業(yè)為數(shù)不多的可以實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的整體全自動(dòng)化的輸出廠家。拓斯達(dá)致力于打造控制軟件、機(jī)器人本體、應(yīng)用機(jī)器人 “三位一體”的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
拓斯達(dá)董事長(zhǎng)吳豐禮對(duì)新戰(zhàn)略機(jī)器人全媒體記者表示，拓斯達(dá)這些年一直保持著快速發(fā)展的步伐，現(xiàn)在的重要任務(wù)是為未來(lái)的發(fā)展完善自身，從團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、服務(wù)等方面提高自身的能力和水準(zhǔn)，將滿足客戶的自動(dòng)化需求做到極致，在更多的應(yīng)用領(lǐng)域做出成績(jī)。
面對(duì)機(jī)器人行業(yè)火熱的市場(chǎng)氛圍和激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，拓斯達(dá)也做出了充分準(zhǔn)備。吳豐禮表示，競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的最大影響就是讓企業(yè)更加清醒客戶需求的核心是什么。可以說(shuō)制造業(yè)就是服務(wù)業(yè)，到任何時(shí)候不能絲毫放松服務(wù)。2016年拓斯達(dá)的目標(biāo)是培養(yǎng)選拔優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人才。對(duì)拓斯達(dá)來(lái)講，在“快”和“穩(wěn)”之間，他們更愿意選擇穩(wěn)健踏實(shí)，也只有這樣才能心無(wú)旁騖地服務(wù)客戶。
拓斯達(dá)的經(jīng)營(yíng)之道
在拓斯達(dá)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念中，一個(gè)重要的特質(zhì)始終貫穿其中，那就是關(guān)懷和分享。
“在我們的愿景中有一條，拓斯達(dá)不是雇傭和解雇型企業(yè)，而是打造創(chuàng)業(yè)型平臺(tái)，集眾人之力，達(dá)成中國(guó)制造業(yè)自動(dòng)化第一品牌之使命，最核心精神是‘分享’。這也是我所期望的。人都在不斷成長(zhǎng)，從創(chuàng)業(yè)者到經(jīng)營(yíng)者，我能夠體會(huì)人在不同階段的感觸，這個(gè)愿景有我的因素，也是大多數(shù)拓斯達(dá)人的愿景，只有全體人員共同向著一個(gè)目標(biāo)才能形成企業(yè)的精神。”吳豐禮表示。
拓斯達(dá)倡導(dǎo)做一個(gè)“有溫度的機(jī)器人”品牌形象，這個(gè)溫度不僅體現(xiàn)在公司內(nèi)部，也體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)上。
2015年，拓斯達(dá)做了兩件大事。
一方面拓斯達(dá)的打磨、沖壓壓鑄集成方案在手機(jī)和五金領(lǐng)域進(jìn)行了重點(diǎn)客戶樣本打造，又一次向世人展示了拓斯達(dá)的自動(dòng)化設(shè)計(jì)實(shí)力，擁有六個(gè)自動(dòng)化部門(mén)近200名項(xiàng)目研發(fā)工程師團(tuán)隊(duì)，1600多萬(wàn)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入，讓拓斯達(dá)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在突破一道道的技術(shù)壁壘。而取得階段性進(jìn)展的自主研發(fā)機(jī)器人控制系統(tǒng)，也讓拓斯達(dá)彰顯了內(nèi)外雙修的高手本色。
除此之外，拓斯達(dá)與清華大學(xué)簽訂了聯(lián)合組建廣東清大拓斯達(dá) 機(jī)器人科技有限公司框架合作協(xié)議書(shū)。根據(jù)本次協(xié)議書(shū)的框架內(nèi)容，未來(lái)，除了基于以往云集加拿大、韓國(guó)、臺(tái)灣等地專家的自身優(yōu)秀專家人才優(yōu)勢(shì)外，拓斯達(dá)更將與清華大學(xué)研究院創(chuàng)新中心展開(kāi)深度合作，在機(jī)器人技術(shù)轉(zhuǎn)化和應(yīng)用拓展上進(jìn)行深度突破。
另一方面，拓斯達(dá)推出了達(dá)云在線。達(dá)云在線的創(chuàng)立是為了更好的服務(wù)于客戶。“達(dá)云在線”是一款基于微信的移動(dòng)端自動(dòng)化咨詢平臺(tái)。通過(guò)關(guān)注拓斯達(dá)科技公眾號(hào)，即刻隨時(shí)隨地觀看近百家企業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用生產(chǎn)線，涵蓋塑膠、五金、裝配等幾十種行業(yè)工藝實(shí)際案例。彌補(bǔ)了客戶選擇自動(dòng)化時(shí)無(wú)法查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例的缺憾，更有資深自動(dòng)化工程師在線提供實(shí)時(shí)技術(shù)咨詢，讓客戶得到最方便直接的自動(dòng)化方案資料。
簡(jiǎn)而言之是在制造前后端的服務(wù)上，將互聯(lián)網(wǎng)與制造相加。例如前期有興趣的客戶可以直接上線，對(duì)號(hào)入座找自己行業(yè)的相關(guān)視頻，如果基本接近可以直接聯(lián)系線下業(yè)務(wù)，或者直接向在線工程師咨詢，提出專業(yè)需求。同時(shí)新領(lǐng)域可以在線上探討，感興趣的單機(jī)可以直接詢價(jià)采購(gòu)。吳豐禮介紹，目前線下服務(wù)仍然是重頭，拿到現(xiàn)在消費(fèi)領(lǐng)域最時(shí)髦的說(shuō)法，就是O2O，只是這里做的產(chǎn)品是工業(yè)機(jī)器人。
左手是互聯(lián)網(wǎng)＋的軟實(shí)力構(gòu)建，右手依然是拓斯達(dá)堅(jiān)持不變的技術(shù)為王的實(shí)業(yè)鐵論。拓斯達(dá)正通過(guò)穩(wěn)步的實(shí)踐與開(kāi)放的合作不斷完善自身，向著未來(lái)更加激烈的行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奮勇前進(jìn)。
拓斯達(dá)的溫度，不僅僅體現(xiàn)在對(duì)外部企業(yè)形象的打造和對(duì)內(nèi)部員工的人文關(guān)懷上，更重要的是拓斯達(dá)對(duì)自動(dòng)化與機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的理解，這種溫度是對(duì)中國(guó)制造業(yè)的關(guān)懷，更是對(duì)終端客戶的支持與幫助。拓斯達(dá)人的身上顯現(xiàn)出當(dāng)代一個(gè)具有責(zé)任感和使命感的企業(yè)形象。或許，拓斯達(dá)還在做更多有溫度的事情。
