隨著行業(yè)的成熟，機(jī)器人零部件的成本在不斷下降，而人工成本一直在上漲，加上工業(yè)機(jī)器人適合24小時不間斷生產(chǎn)，它們將成為未來這些環(huán)節(jié)上主流的生產(chǎn)者。
工業(yè)機(jī)器人，在生產(chǎn)和制造領(lǐng)域應(yīng)用的機(jī)器人，目標(biāo)是達(dá)成自動化、智能化，形象高大上，這讓眾多的“屌絲企業(yè)”自覺高攀不起。然而，在寧波慈星股份有限公司董事長孫平范、慈星機(jī)器人技術(shù)有限公司董事長李立軍看來，工業(yè)機(jī)器人未來必然要為中小企業(yè)服務(wù)，對它們的潛在旺盛需求只是被高昂的部署費(fèi)用攔在了外面。
正是因為機(jī)器人集成應(yīng)用行業(yè)的供需不對稱，全球最大的針織橫機(jī)制造商慈星股份在2013年開始布局六軸機(jī)器人用控制器之后，于今年毅然決定進(jìn)軍系統(tǒng)集成這一領(lǐng)域，成立了慈星機(jī)器人技術(shù)有限公司，并著手尋求一套全新的工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用商業(yè)模式。
“屌絲企業(yè)”需要的機(jī)器人
慈星經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對于生產(chǎn)型工業(yè)機(jī)器人的需求事實上一直被壓抑。“一臺幾十萬元、幾百萬元的工業(yè)機(jī)器人，自然讓中小企業(yè)敬而遠(yuǎn)之。我想，要讓機(jī)器人走進(jìn)中小企業(yè)，必須先把機(jī)器人應(yīng)用系統(tǒng)的價格降下來。”孫平范說。
當(dāng)然，中小企業(yè)對生產(chǎn)機(jī)器人的要求也與大企業(yè)不一樣。比如浙江的中小企業(yè)所制造的商品很多仍然較為低端，對生產(chǎn)精度的要求不高。他們希望機(jī)器人首先能夠代替重復(fù)性的人工勞動，以此來提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，同時能夠應(yīng)用于高噪音、多粉塵的工作環(huán)境。
技術(shù)性因素之外，還有財務(wù)賬要算一算。“被調(diào)研的中小企業(yè)希望最好兩年能夠回本，最多不能超過3年。因為中小企業(yè)對未來的不確定性更加敏感，只能對2~3年之內(nèi)的生產(chǎn)有所掌控，一旦市場出現(xiàn)波動，船小好掉頭。如果部署機(jī)器人卻沒有回本，就拖累了這種靈活機(jī)動性。”李立軍說。因此，孫平范和李立軍對慈星機(jī)器人的定位，就是必須為中小企業(yè)提供高性價比的工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用解決方案。
“此外，機(jī)器人停工一分鐘，對企業(yè)來說都是損失，因此工業(yè)機(jī)器人的穩(wěn)定性和可靠性必須得到保證。”李立軍說，“同時，讓整個機(jī)器人應(yīng)用系統(tǒng)簡單、易用，能夠減輕企業(yè)培訓(xùn)員工的壓力。”
就工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用系統(tǒng)來說，不是銷售出去就萬事大吉了，如何培訓(xùn)企業(yè)的員工學(xué)會操作使用，是緊接著來到眼前的一大課題。他們給出的解決方案是，初期由慈星來完全承擔(dān)培訓(xùn)重任。“當(dāng)然這也是杯水車薪，只有建立社會化的培訓(xùn)體系才能徹底解決這一問題。任何一名員工，經(jīng)過在培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)后，能夠操作各式各樣的工業(yè)機(jī)器人，而不是到了一家企業(yè)就需重新學(xué)習(xí)一次。建立社會化的培訓(xùn)體系后，生產(chǎn)企業(yè)也不再需要為客戶企業(yè)培訓(xùn)員工支付過多的成本。”
慈星機(jī)器人還依靠慈星股份的底蘊(yùn)建立了完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。孫平范對此十分驕傲：“在智能針織橫機(jī)市場，慈星能成為領(lǐng)導(dǎo)者的一大原因就是強(qiáng)大的售后隊伍。任何一臺慈星橫機(jī)出現(xiàn)故障，我們的售后人員能夠在2小時內(nèi)到場，4小時內(nèi)解決問題。其他國際橫機(jī)品牌在國內(nèi)的售后服務(wù)團(tuán)隊規(guī)模非常小，能夠24小時趕到故障橫機(jī)面前就不錯了。”
專注于系統(tǒng)集成
如今的工業(yè)機(jī)器人企業(yè)大多喜歡走全產(chǎn)業(yè)鏈的路線，但慈星分析市場之后，放棄了這一路線，而決定作為一名系統(tǒng)集成商切入到工業(yè)機(jī)器人行業(yè)。“慈星只想把精力集中在工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用上——讓機(jī)器人在生產(chǎn)過程中真正起到作用，而不是追求全產(chǎn)業(yè)鏈。”李立軍說。
慈星為此設(shè)計了一套有別于傳統(tǒng)的商業(yè)模式：專注于系統(tǒng)集成，不生產(chǎn)機(jī)器人本體，而是選擇購入國內(nèi)外成熟的生產(chǎn)機(jī)器人，然后根據(jù)客戶的需求、生產(chǎn)場景設(shè)定好生產(chǎn)程序，將定制化的工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)銷售給客戶，并提供售后等服務(wù)。
慈星機(jī)器人的核心硬件來自于德國庫卡、日本川崎以及埃夫特等國內(nèi)外最好、最具性價比的機(jī)器人本體供應(yīng)商，軟件則根據(jù)客戶具體的生產(chǎn)工藝需求作定制化開發(fā)，為工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)注入控制程序，讓機(jī)器人知道自己要做什么、怎么做。“我們最簡單的機(jī)器人應(yīng)用，工人只需要摁啟動、暫停、關(guān)閉的開關(guān)就可以。”李立軍介紹說。
“這一模式的優(yōu)勢在于，慈星機(jī)器人不需要從零開始研發(fā)，也不需要投入大量資金去建設(shè)生產(chǎn)線，資金壓力也就不會很大。”
慈星股份敢于進(jìn)入工業(yè)機(jī)器人行業(yè)，成立慈星機(jī)器人公司的底氣在于其在智能針織裝備領(lǐng)域10多年的積累。他們在寧波、瑞士、意大利各有一個研發(fā)團(tuán)隊，對針織行業(yè)的生產(chǎn)自動化進(jìn)行深入的研究。慈星智能針織設(shè)備無論機(jī)械結(jié)構(gòu)的精密性，還是其控制系統(tǒng)的復(fù)雜性都不亞于通用工業(yè)機(jī)器人。事實上，在控制系統(tǒng)的基本原理、硬件結(jié)構(gòu)和底層軟件等方面兩者是高度相通的，僅在應(yīng)用層面的算法、硬件I/O板卡等細(xì)節(jié)上有所不同。
慈星股份從2003年就開始研發(fā)、生產(chǎn)智能針織橫機(jī)的控制器，而控制系統(tǒng)是工業(yè)機(jī)器人四大組成部分之一。慈星股份將針織橫機(jī)控制器的生產(chǎn)經(jīng)驗借鑒了過來，2013年與香港科技大學(xué)合作研發(fā)六軸機(jī)器人控制系統(tǒng)，并在安徽蕪湖投產(chǎn)，這是國產(chǎn)機(jī)器人控制系統(tǒng)中最為先進(jìn)的，也是國內(nèi)唯一批量投入商用的六軸機(jī)器人控制系統(tǒng)。李立軍認(rèn)為慈星機(jī)器人相比其他同行的競爭優(yōu)勢，很大程度上就在于對這一核心技術(shù)的掌握，它意味著慈星已經(jīng)有獨(dú)立為客戶提供整套機(jī)器人應(yīng)用解決方案的能力。
機(jī)器人行業(yè)不僅是一個技術(shù)密集型行業(yè)，也是一個資金密集型、高端人才密集型行業(yè)，對企業(yè)的資金、人才要求非常高。慈星機(jī)器人要做大做強(qiáng)，自身需要較大的資金投入，而客戶部署工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)也需要大量的資金。那么，如何降低工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用成本？
李立軍希望各級政府能更大力度、多方位地從金融角度進(jìn)行政策傾斜，不僅僅是在企業(yè)部署之后給補(bǔ)貼，更要在部署之前就給予一定的資金扶持，“我們也會在合作過程中為優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶提供賣方信貸、分期付款等多樣化的支付手段。”
2016爆發(fā)元年
“機(jī)器換人、替代進(jìn)口，是慈星不論做針織橫機(jī)還是工業(yè)機(jī)器人的一致目標(biāo)。”孫平范表示，“在紡織機(jī)械領(lǐng)域，產(chǎn)品自動化程度高，應(yīng)用工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)，慈星機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)開始向焊接、打磨、裝配等一般工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展。”慈星股份選擇在今年正式進(jìn)軍機(jī)器人系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，是因為他們判斷國內(nèi)工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的爆發(fā)時間點(diǎn)將是2016年下半年。
“隨著行業(yè)的成熟，機(jī)器人零部件的成本在不斷下降，而人工成本一直在上漲，加上工業(yè)機(jī)器人適合24小時不間斷生產(chǎn)，它們將成為未來這些環(huán)節(jié)上主流的生產(chǎn)者。”李立軍說。
按照規(guī)劃，慈星機(jī)器人將從紡織行業(yè)開始，優(yōu)先滿足浙江制造業(yè)對機(jī)器人的旺盛需求，推進(jìn)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的本土化。2015年，慈星機(jī)器人將會適時開展一些并購行動，整合行業(yè)資源。“自己先做項目，等核心技術(shù)、管理團(tuán)隊穩(wěn)定后，小步快走，進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟①彛谥袊I(yè)機(jī)器人市場出現(xiàn)爆發(fā)式增長前實現(xiàn)規(guī)模化。”李立軍表示，“希望慈星機(jī)器人在5年后實現(xiàn)5至10億元的年產(chǎn)值。之所以目標(biāo)定得這么遠(yuǎn)大，是因為我們看到了整個行業(yè)的發(fā)展速度和市場容量。”
據(jù)悉，慈星機(jī)器人將采取與慈星股份不完全相同的市場拓展模式，除了借鑒慈星股份以往成功的營銷模式，還將在此基礎(chǔ)上以汽車銷售行業(yè)“4S店”的理念來打造慈星機(jī)器人的營銷體系，在各重點(diǎn)市場區(qū)域設(shè)立工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)的4S店，參控并舉，輸出管理、技術(shù)、品牌等資源，一站式實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、零部件供應(yīng)、培訓(xùn)及售后服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，讓慈星股份一直倡導(dǎo)的“服務(wù)就在你身邊”的理念同樣深深植入機(jī)器人業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維說要做‘屌絲經(jīng)濟(jì)’
發(fā)布時間: 11/18/2014 16:29:11 來源:《浙商》雜志
核心提示： 李立軍開玩笑地把中小企業(yè)稱為企業(yè)界的“屌絲”：“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維說要做‘屌絲經(jīng)濟(jì)’，關(guān)注基數(shù)非常大的低階用戶，我覺得做企業(yè)服務(wù)也是如此，服務(wù)好數(shù)量眾多的‘屌絲企業(yè)’，也是一種選擇。”
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