圖為天貓新零售無人店北京現(xiàn)場(chǎng)供圖
銷售也是一門高深莫測(cè)的學(xué)問，人們常說行行出狀元。而在2018年1月14日，在北京出現(xiàn)了一家無人商店，這家無人商店正是天貓旗下的北京連鎖店，但充當(dāng)導(dǎo)購員的并非漂亮的導(dǎo)購小姐姐而是可愛的天貓精靈，那可愛的天貓精靈到底是什么物種呢，身為新戰(zhàn)略機(jī)器人全媒體的小編lisa決定一探究竟。
小編發(fā)現(xiàn)原來天貓精靈是一款智能機(jī)器人，天貓以機(jī)器人賣機(jī)器人作為噱頭，吸引了不少群眾到現(xiàn)場(chǎng)觀看和購買，這種銷售方式在國內(nèi)市場(chǎng)上是絕無僅有的。不僅如此，小編還發(fā)現(xiàn)這是天貓為了“天貓機(jī)器人節(jié)”而打造的新零售無人體驗(yàn)店，其中包含科沃斯、優(yōu)必選、大疆、360、小米、iRobot、neato、戴森等12個(gè)品牌，這些品牌讓消費(fèi)者近距離感受到了天貓的全智能生活方式。
據(jù)新戰(zhàn)略機(jī)器人全媒體記者了解，天貓精靈在現(xiàn)場(chǎng)把現(xiàn)場(chǎng)氣氛一度帶到至高點(diǎn)，銷售活動(dòng)如火如荼，天貓精靈化身小導(dǎo)購，帶領(lǐng)群眾顯示了家庭清潔、烹飪、情感陪伴、教育陪伴等機(jī)器人的技能，吸引了不少消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后通過掃碼進(jìn)行了購買。
翻開天貓機(jī)器人時(shí)空簡史，我們可以知道在2009年，天貓啟動(dòng)孵化掃地機(jī)器人品類，此后每年都以迅猛的發(fā)展速度在增加，到如今整個(gè)機(jī)器人品類茁壯成長并衍生出人們所需要的不同情景下的機(jī)器人產(chǎn)品，其中包含掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、凈化器機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、教育機(jī)器人和視頻通話機(jī)器人等，各類機(jī)器人騰空出世，為生活的便捷提供了不少的便利。
據(jù)了解，天貓是國內(nèi)首家綜合性大型銷售企業(yè)推出機(jī)器人銷售的公司，是線上機(jī)器人銷售第一平臺(tái)，國際機(jī)器人巨頭iRobot銷售與營銷副總裁及中國區(qū)總經(jīng)理張莉稱：“天貓不僅幫助iRobot迅速打開了中國市場(chǎng)，更是讓廣大中國消費(fèi)者迅速了解和接受了掃地機(jī)器人這種全新消費(fèi)產(chǎn)品。”
張莉還表示，依靠天貓的強(qiáng)大的營銷策略和雄厚的技術(shù)實(shí)力，iRobot更有效地與目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng)，并通過消費(fèi)者意見的回收不斷改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)。“iRobot希望攜手天貓，把最前沿的科技和產(chǎn)品介紹給中國的消費(fèi)者，讓中國消費(fèi)者更快享受到科技成就的美好生活。”
而國內(nèi)品牌科沃斯作為在天貓上孵化出來的掃地機(jī)器人的國內(nèi)品牌，在去年天貓雙11憑借一款掃地機(jī)器人DD35，創(chuàng)下了一天13萬臺(tái)的銷售成果,銷售佳績可見機(jī)器人正在不斷深入我們的生活，并且?guī)椭覀兲岣呱钯|(zhì)量。
在去年，“烹飪機(jī)器人”成為小家電增速最快的品類，增速近1000%，其中女性購買比例占到六成。擦窗機(jī)器人作為天貓上另一個(gè)新興孵化的品類，2017年的銷售規(guī)模也已經(jīng)超過1億，消費(fèi)對(duì)象不斷增加。有比較顯著的購買需求的是杭州、上海、廣州、深圳、北京這五大城市，是國內(nèi)機(jī)器人購買的TOP5城市。從品牌上看，科沃斯、戴森、iRobot、neato、海爾、浦桑尼克、飛利浦，美的、小米、360、石頭等國內(nèi)外家用服務(wù)機(jī)器人品牌也入駐了天貓，天貓作為嶄新的機(jī)器人孵化銷售平臺(tái)，未來會(huì)針對(duì)消費(fèi)者不斷增長的個(gè)性化需求，孵化更多種類的機(jī)器人。
在今年的1月16日－1月17日，天貓聯(lián)合眾多公司舉辦了“天貓機(jī)器人節(jié)”。360生活電器也將首次入駐天貓，當(dāng)天其推出的生活電器第一款超級(jí)新品——掃地機(jī)器人將在天貓全球獨(dú)家首發(fā)。不止如此，美國硅谷創(chuàng)新品牌neato，也將公司2018年掃地機(jī)器人新品同步美國CES展，在天貓獨(dú)家首發(fā)。
目前，生活節(jié)奏頗快，壓力過大，許多成年人得了亞健康。這時(shí)候，我們需要去尋找一個(gè)出口，去放松身心，享受生活。機(jī)器人不僅僅在科研領(lǐng)域有所需要，當(dāng)智能成為了生活的一種趨勢(shì)，使用機(jī)器人將會(huì)讓人類生活變得更輕松，也是現(xiàn)代生活方式所需要的新的體驗(yàn)，從天貓精靈銷售機(jī)器人的銷售活動(dòng)中，我們不難看出，人類需要機(jī)器人的幫助，去提高我們的生活質(zhì)量。
