英國皇家藝術學會(Royal Society of Arts,簡稱RSA)和YouGov調查網發布的一項關于英國商業領袖調研警告稱,在未來的十年內,英國企業中近15%的職位面臨被全面自動化的風險。
盡管如此,只有13%的受訪者表示自動化會對他們的員工數量造成重大影響,近22%的受訪者并不看好工作自動化在行業的發展前景。
英國皇家藝術學會委托YouGov調查網進行的調研共收集1,111位來自英國企業高級經理和董事們的反饋。對于技能要求適中或較高的工作,約四分之一的金融和會計方面的高管認為,他們的企業有相當大的可能會推行自動化(這意味著超過31%的工作在未來10年內將實現自動化)。
21%的交通物流行業和20%的制造業的高管認同他們的觀點。最不擔憂工作自動化的是醫療保健服務行業的管理層,只有2%的管理人員認為自動化會給他們的行業帶來影響。
然而,將近半數(46%)的受訪者堅稱,新技術更有可能會改變工作的形式和內容,并從長遠來看,帶來更繁榮的未來,而不是淘汰某些工作。
英國皇家藝術學會透露,在英國企業管理層中,人工智能和機器人技術的推行率還很低,只有14%的高管已經或者計劃近期在此方面投資。
此外,20%的受訪者表示他們有意向投資相關項目,但是還需要等待幾年才會真正實施,而14%的受訪者表示知道此項技術,但認為人工智能技術太過昂貴。
RSA副總監本尼迪克特·德洛特(Benedict Dellot)表示,有人認為延緩采取人工智能與機器人技術是對顛覆性技術的合理謹慎態度,其實這只是積習的延續,這種原地踏步式的低技能、低工資、低效率的經濟模式對改善人民生活水平起不到什么作用。“無論是機器人將制造工人從危險的工作中解放出來、演算法使醫生能夠推薦更合適的治療方案、還是機械幫助護工搬運病人,人工智能和機器人技術的發展必將造福于工作。現在輪到決策者、雇主和教育工作者們幫助社會抓住機會了。”
這項調查還顯示,自2010年起,由于電子商務和自動化在零售企業中的應用,零售業已經減少了7,000個職位,但在倉儲方面增加了115,000個崗位。