機器人變身為服務生！今年夏天雅樂軒酒店就推出了阿洛（a.l.o.）這個業內首創的酒店服務機器人，并率先在美國庫比蒂諾雅樂軒酒店投入使用。而明年，這個機器人也將在雅樂軒旗下的近百家酒店推廣。據業界猜測，這個機器人很有可能在中國的雅樂軒酒店內上崗，而廣州雅樂軒酒店也剛剛于月初開幕了，不妨期待一下。
阿洛（a.l.o.）服務機器人又被稱為“機器助手”，是由專門為服務業設計制造自動機器人著稱的公司savioke創造的。平日里，阿洛的工作是協助前臺服務，比如幫客人拿東西和遞送設施，將床單和毛巾從洗衣房拿到客房、健身中心等地方。最棒的是它能夠24小時隨時待命，因而減輕了不少酒店員工的工作任務。在上班時，阿洛身著特制的工服，佩戴著名牌，在收到指令后，會發出“啾啾”的提示音，然后按照指示完成工作。
使用這個服務機器人的程序也很簡單，只要客人呼叫前臺索取物品，雅樂軒員工就會將物品放在服務機器人里，并輸入房間號。接到命令的服務機器人便會通過酒店大堂、電梯間，前往指定的客房。這個有禮貌的機器人也不會擅自敲門，在到達客房外后，它會立即電話通知住客，客人只要開門，就可以看到這位服務機器人了。此外，為了所送物品的安全起見，服務機器人還配備了攝像頭，只要客人開門便能夠感知到，并進行自動解鎖和打開蓋子，客人可從中拿走所需的物品。
