繼汽車之后，3C、家電、五金將是機器人拓展的最大潛力市場。不過，像富士康這樣的大型代工企業的機器換人進程卻慢于預期。新松機器人公司總裁曲道奎向記者表示，要在3C、家電行業加快普及工業機器人，機器人還需更加靈活。
而餐飲業的服務機器人應用前景也讓人期待，不過協調機器人與人之間關系的法規尚需完善。
談及未來機器人的潛力市場時，中外機器人企業不約而同地把票投給了3C、家電和五金行業。
曲道奎認為，汽車行業應用機器人已經成熟，3C(電腦、手機等)行業是未來潛在的大市場，家電行業現在已有成長的苗頭，將來五金的打磨、拋光的需求也很大。所以3C、家電、五金將是未來幾年中國機器人快速發展的市場。
“市場需求由規模化，變為個性化、定制化，企業必須快速響應市場，像消費電子產品的生命周期不斷縮短，三到五個月潮流就變了。”曲道奎說，所以生產要求更加自動化，勞動力短缺、人口紅利消失也加速了中國制造模式變革的進程。
“以后(機器人)最大的銷量在3C行業，主要在華南地區，現在正值機器換人的時期。”上海發那科機器人有限公司副總經理沈崗認為，3C行業以組裝為主，傳統機器人難以實現，可以推動智能機器人集成系統。“3C是我們今年拓展的重點領域，衛浴五金拋光的需求也已經起來。”
作為機器人系統集成商，總部位于東莞的廣東拓斯達科技公司是海爾、美的、TCL、惠普等家電3C企業的自動化解決方案提供商之一。拓斯達的董事長吳豐禮預測，今年3C、家電行業投入到自動化和機器人的資金會更多。
而溫州金石機器人董事長蔡曙春則切身感受到五金打磨機器人的熱銷。他說，溫州附近的五金加工企業很多，但是打磨員工越來越缺。“前兩年，我跟一位好朋友推薦設備，他問可替代多少人、回收成本要多少年。但2014年下半年以來形勢不同了，各個工廠找我都很急，一有產品(機器人)，馬上就下訂單，因為打磨行業特殊，80后、90后很少愿意進入。”
蔡曙春舉例說，金石的打磨機器人2013年銷售額400萬元;去年達到2400萬元，賣了40多臺機組。像蘇泊爾一下子在沈陽就上馬了200多臺打磨機器人。“今年拋光打磨機器人會迅速發展。”
除了工業機器人，中國服務行業的機器人需求也在增長。大族激光副總裁陳燚就認為，物流行業、金屬加工行業的機器人未來發展前景可期。浙江國自機器人總經理鄭洪波則看好移動機器人的潛力。
“未來更大潛力在服務機器人”，那智不二越上海公司營業企劃部部門長王陽介紹說，比如餐飲業機器人，在上海“八佰伴”將開一個機器人餐廳，會有幾十個服務機器人。
曲道奎也說：“餐飲市場大。幾年前有過應用，后來停了，導航不行，還得在地面貼磁條。現在我們已經解決了，所以在北京一家咖啡館已經在用餐飲機器人，其他城市也在推廣。利用機器人替代低技能服務人員的時機已經成熟，因為新的導航技術，可以實現機器人自動規避、自動行走。”
雖然中國機器人應用市場越來越火，但全球最大的IT代工廠富士康的機器代人計劃進展卻沒有預期那么快。為什么呢?
在回答記者的提問時，曲道奎分析說，工業機器人實際上是工業機械手，或者工業機械臂。3C是未來重點市場，需要機械臂加上機械手。“但我們的機械臂現在一般還沒有手，在靈巧性上沒有解決。人容易做的事，機器人做不了。3C行業機器人要解決靈巧性的問題，才能加快普及。”
而在服務機器人的普及上，沈崗則提醒說，2013年日本、歐洲已經提出，如果機器人和人在一起，要保護人的安全，國際市場對人與機器人之間的法規更嚴格。中國也要注意這個問題，因為就算機器人不侵犯人，但如果黑客挾持了機器人也會帶來危險。
